Por consiguiente, en la búsqueda de mejores resultados económicos y sociales, las empresas deben considerar a la modalidad del teletrabajo como una muy buena opción teniendo en cuenta los beneficios que el teletrabajo aporta en los dos campos que hemos mencionado, ya que se aumenta la productividad y rentabilidad de las organizaciones, y se incrementa la calidad de vida de los trabajadores. En consecuencia, es el teletrabajo una ventaja competitiva en el área digital para las organizaciones que ven en la innovación y el cambio el camino seguro para su sostenibilidad y crecimiento.
No todos los trabajadores pudieron hacer uso de esta modalidad de teletrabajo, ya que este no estuvo exento de desafíos, tanto para los trabajadores como para las empresas que debieron implementarlo rápidamente debido a la crisis de la pandemia del coronavirus; las modalidades de trabajo flexibles y a distancia han propiciado la transformación de las relaciones laborales, permitiendo a los empleados tener control sobre su tiempo y sus objetivos, brindando mayor productividad, pero no todos se han beneficiado de esta herramienta, mayormente solo los trabajadores formales, de mejores niveles de calificación, desempeñándose en ocupaciones profesionales, técnicas y administrativas, han exhibido las mayores posibilidades de continuar desarrollando sus tareas laborales.
En Colombia, Ley 1221 de 2008 establece tres modalidades de teletrabajo o tipo de teletrabajador, que responden a los espacios de ejecución del trabajo, las tareas a ejecutar y el perfil del trabajador.
- Teletrabajo Autónomo: Trabajadores independientes o empleados que se valen de las TIC (las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones) para el desarrollo de sus tareas, ejecutándolas desde cualquier lugar elegido por él. Por ejemplo, puede aplicarse a contratistas quienes son encargados por una organización para desarrollar una tarea específica pero no están en sus instalaciones y solo asisten a ellas para cuestiones específicas como reuniones, entregas o similares. A diferencia del trabajador independiente que trabaja para sí mismo.
- Teletrabajo Suplementario: Trabajadores con contrato laboral que alternan sus tareas en distintos días de la semana entre la empresa y un lugar fuera de ella, también usando las TIC para dar cumplimiento. Se entiende que teletrabajan al menos dos días a la semana.
- Teletrabajo Móvil: son aquellos teletrabajadores que no tienen un lugar de trabajo establecido, necesitan desplazarse frecuentemente para mejorar el servicio que prestan a sus clientes, como los profesionales que se dedican al mantenimiento de equipos informáticos, viajantes de comercio, reporteros, consultores, etc. El equipo necesario es el denominado “oficina móvil”: teléfono móvil, aparato de fax incorporado, ordenador portátil.
En conclusión, El trabajo desde el domicilio no es un fenómeno nuevo. Sin embargo, para el año 2020 con la crisis de la pandemia por COVID-19, y las medidas de confinamiento implementadas para contener la emergencia sanitaria, esta modalidad de trabajo se incrementó significativamente como una herramienta importante para mantener el equilibrio de la gran mayoría de empresas no solo en Colombia sino en los países de América Latina y el Caribe, al igual que en el resto del mundo. En la actualidad es viable que se impulse esta variante del trabajo sin perder los beneficios laborales alcanzados en el sistema tradicional de contrato laboral presencial en las empresas o recinto de trabajo.
